Rola pracowników HR w przeciwdziałaniu mobbingowi

Negatywne skutki mobbingu dotyczą całego zakładu pracy. W szczególności pracownicy, którzy doświadczają mobbingu stają się mniej efektywni i zaangażowani w pracę oraz przestają identyfikować się z zatrudniającą ich organizacją, co z kolei w dalszej konsekwencji skutkuje wysoką fluktuacją kadr.

Bardzo często to na pracownikach HR spoczywa obowiązek przygotowania i wdrożenia właściwych procedur (m. in kodeks etyki i procedura antymobbingowa) oraz organizacji szkoleń poświęconych tej tematyce. Kwestie te są kluczowe, ponieważ menedżerowie i pracownicy muszą wiedzieć, czym jest mobbing i jak zachować się w przypadku wystąpienia niepożądanych zjawisk w środowisku pracy. Bardzo ważne jest zatem budowanie świadomości i odświeżanie wiedzy. Niekiedy ofiary mobbingu nie wiedzą, że szykany, które ich spotykają są niezgodne z prawem, z drugiej jednak strony czasem padają bezpodstawne – z prawnego punktu widzenia – oskarżenia o mobbing, co również jest zjawiskiem wysoce niepożądanym.

W walce z problemem mobbingu istotne są trzy aspekty:

1) dobrze przemyślane procedury wewnętrzne,

2) zbudowanie właściwej kultury organizacyjnej – w tym m. in. zachęcenie pracowników do sprzeciwiania się negatywnym postawom pracowniczym i dzielenia się wiedzą o zjawiskach patologicznych w środowisku pracy,

3) nieuchronność konsekwencji – po rzetelnym, obiektywnym i bezstronnym zbadaniu okoliczności danego przypadku.

Wdrażając procedury, które mają zapobiegać mobbingowi, a także podejmując próbę uzdrowienia środowiska pracy, warto skorzystać ze wsparcia zewnętrznego, co zwiększa poziom obiektywizmu i zaufania pracowników.

Specjaliści Diec Mei Psycho Clinic są gotowi pomóc Państwu w tych delikatnych i zarazem trudnych sprawach. Dzieląc się swoim bogatym doświadczeniem i wiedzą, potrafimy trafnie zdiagnozować problemy międzyludzkie w zakładzie pracy, określić źródło ich powstawania, a także zaproponować optymalne środki zaradcze, w tym zwłaszcza procedury wewnętrzne i szkolenia podnoszące świadomość oraz sprzyjające budowaniu pozytywnych postaw etycznych pracowników.